Políticas de
Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

Giorgio — Renta de Trajes y Smokings es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

• Establecimientos: Av. Pantitlán 275, Col. Porfirio Díaz, Nezahualcóyotl, Edo. Mex. / Av. Chimalhuacán 568, Col. Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex.
• Teléfono: 55 1833 0947
• WhatsApp: +52 56 1923 5219
• Sitio web: giorgio.icu

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio de renta de trajes y gestionar tu cita:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Fecha del evento para el que rentarás
• Medidas corporales (talla, corte) para el ajuste de sastre
• Fecha y hora de tu cita
• Historial de renta (modelos y fechas previas)

No recopilamos datos sensibles como información financiera completa, documentos de identidad escaneados ni datos de salud.

Finalidades del Tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar tu cita de prueba de traje
• Preparar el ajuste de sastre adecuado para ti
• Enviarte recordatorios de cita y seguimiento de tu renta
• Responder tus consultas y dudas
• Mejorar nuestro servicio y catálogo

De forma secundaria, y solo con tu consentimiento expreso, podemos utilizarlos para:

• Enviarte promociones o novedades de temporada
• Notificarte sobre nuevos modelos disponibles

Uso de Meta Business y WhatsApp Business

Giorgio opera a través de Meta Business Suite y utiliza WhatsApp Business como canal principal de comunicación y atención al cliente. Al contactarnos por WhatsApp o interactuar con nuestros anuncios en Facebook e Instagram, es importante que conozcas lo siguiente:

Para conocer cómo Meta trata tus datos, consulta la Política de privacidad de Meta y la Política de privacidad de WhatsApp.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes tecnologías:

• Google Analytics / Search Console: análisis de tráfico y comportamiento anónimo de visitantes para mejorar el contenido del sitio.
• Meta Pixel: si está habilitado, permite a Meta medir la efectividad de nuestros anuncios y crear audiencias afines. No recopila información que te identifique personalmente sin tu consentimiento.
• Vercel Analytics: métricas de rendimiento del sitio de forma anónima.

Puedes desactivar el seguimiento desde la configuración de tu navegador o utilizar extensiones de bloqueo de rastreo.

Transferencia y Divulgación de Datos

Giorgio no vende, renta ni comercializa tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de tecnología: servicios como WhatsApp Business API, Meta Business Suite, Google Workspace y Vercel (hospedaje web) que nos ayudan a operar. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.
• Obligación legal: si una autoridad competente lo requiere mediante orden judicial o legal.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación de servicio activa contigo o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez que se cumpla el plazo o solicites su eliminación, procederemos a borrarlos de forma segura.

El historial de WhatsApp se gestiona conforme a los tiempos de retención de la plataforma. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos directamente.

Tus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias (envío de promociones).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 55 7434 3534 o llámanos al 55 1833 0947. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Menores de Edad

Nuestros servicios pueden ser contratados para eventos de menores (XV años, graduaciones escolares, etc.). En estos casos, el responsable del tratamiento de datos es siempre el padre, madre o tutor legal que realiza la contratación, no el menor.

No recopilamos datos directamente de menores de 18 años. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin autorización de un tutor, los eliminaremos de forma inmediata.

Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar estas políticas ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de la última revisión. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por WhatsApp si tienes una cita próxima o una relación de servicio activa.