Aviso de privacidad

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Responsable de tus datos

Giorgio, renta de trajes y smokings, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• Sucursal Giorgio: Av. Pantitlán 275, Col. Porfirio Díaz, Ciudad Nezahualcóyotl, Edo. Méx.
• Sucursal Fashion: Av. Chimalhuacán 568, Col. Benito Juárez, Ciudad Nezahualcóyotl, Edo. Méx.
• Teléfono y WhatsApp: 55 1833 0947
• Correo: giorgio.trajes@gmail.com
• Sitio web: giorgio.icu

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Datos que recopilamos

Solo pedimos lo necesario para revisar disponibilidad, apartar tu cita y rentarte tu traje:

• Identificación y contacto: nombre y número de celular (WhatsApp).
• Datos de tu evento: tipo de evento, tu papel en él, fecha, si vienen en grupo y el estilo de traje que buscas.
• Tallas: talla de saco o camisa y de pantalón; en sucursal, las medidas para el ajuste.
• Tu cita: sucursal, día y hora.
• Conversaciones de WhatsApp: los mensajes que nos envías y las respuestas que te damos.
• Al recoger tu traje: te pedimos mostrar tu INE y un comprobante de domicilio para garantizar la renta.

No recopilamos datos personales sensibles ni datos bancarios a través del sitio o de WhatsApp. Los pagos se hacen en sucursal.

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Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Revisar la disponibilidad de traje para tu talla y tu fecha.
• Agendar, confirmar y, si hace falta, reprogramar tu cita de prueba.
• Preparar tu traje, hacer el ajuste y entregártelo.
• Contactarte por WhatsApp o llamada sobre tu cita y tu renta.
• Garantizar la devolución del traje rentado.

Finalidades secundarias (puedes negarte en cualquier momento sin afectar el servicio):

• Darte seguimiento si revisaste disponibilidad pero no terminaste de agendar.
• Enviarte promociones o novedades de temporada.
• Medir y mejorar el sitio y la atención.

Para negarte a las finalidades secundarias, escríbenos al WhatsApp o al correo del apartado 01.

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WhatsApp, chat y asistente automático

Cuando nos escribes por WhatsApp, te responde primero un asistente automático con inteligencia artificial que contesta dudas y te manda a revisar disponibilidad en giorgio.icu. Si lo necesitas, una persona del equipo continúa la conversación.

El mismo asistente atiende el chat de giorgio.icu. Esas conversaciones se guardan de la misma forma, identificadas con un código aleatorio de tu navegador (no con tu nombre ni tu número).

Guardamos el historial de la conversación para que el asistente recuerde lo que ya nos dijiste y para que el equipo pueda atenderte. El enlace que te comparte el asistente puede llevar tu nombre, la fecha de tu evento y tu número para que no tengas que escribirlos de nuevo en el sitio.

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Proveedores que nos ayudan

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los comparten con nosotros, para operar el servicio, estos proveedores de tecnología:

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México. También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley.

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Cookies y datos en tu navegador

• Vercel Analytics: mide visitas de forma anónima y agregada, sin cookies de rastreo publicitario.
• Almacenamiento local: el sitio guarda en tu navegador tus respuestas del quiz (para que no se pierdan si recargas) y tu preferencia de modo día o noche. No se comparte con nadie y puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

Hoy no usamos Google Analytics ni el Pixel de Meta. Si en el futuro los activamos, actualizaremos este aviso.

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Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tengas una cita o renta activa y el tiempo razonable después para atender aclaraciones o una nueva renta. Cuando ya no son necesarios, o cuando nos lo pides, los borramos de forma segura.

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Tus derechos ARCO

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para alguna finalidad, como las promociones.

Envía tu solicitud por WhatsApp al 55 1833 0947 o al correo giorgio.trajes@gmail.com con tu nombre, tu número y lo que necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos por el mismo medio.

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Menores de edad

Rentamos trajes para eventos de menores (XV años, graduaciones, bautizos, primeras comuniones). En esos casos, quien agenda y proporciona los datos debe ser el padre, la madre o el tutor. Si detectamos datos de un menor proporcionados sin un adulto responsable, los eliminamos.

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Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante y tienes una cita próxima, te avisaremos por WhatsApp.